Obchodní podmínky

Účinnost: 1. ledna 2026.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Lusticas shop s.r.o. (dále „prodávající“) a kupujícím při nákupu online kurzů na webu Lusticas.shop.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je digitální obsah – přístup ke kurzu ve formě videa, PDF manuálu a doplňkových materiálů. Přístup je poskytován na neomezeně dlouhou dobu po aktivaci členské sekce.

3. Cena a platba

Ceny uvádíme v Kč včetně DPH (21 %). Platba je možná kartou, bankovním převodem nebo přes Apple Pay / Google Pay. Daňový doklad zasíláme e-mailem do 24 hodin.

4. Aktivace přístupu

Po úspěšné platbě obdrží kupující na uvedený e-mail přístupové údaje do členské sekce. U platby kartou obvykle do 10 minut, u převodu po připsání částky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Pokud kupující vstoupil do členské sekce a začal kurz konzumovat, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

6. Reklamace

Pokud se kurz nezobrazuje nebo soubory nelze stáhnout, kontaktujte nás na studio@Lusticas.shop. Reklamace vyřizujeme do 30 dnů.

7. Autorská práva

Veškerý obsah kurzů je chráněn autorským zákonem. Sdílení přístupu, kopírování videí ani jejich další šíření není povoleno bez písemného souhlasu prodávajícího.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.